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Vos clients et leur historique au même endroit

Qui a acheté quoi, quand et ce qui s'est passé ensuite. Votre fichier clients est à côté de vos véhicules, donc l'histoire est complète.

Clients

Ce que la gestion des clients vous apporte

Historique complet

Vous voyez ce qu'un client a acheté et ce qui a suivi.

Relié au véhicule

Client et véhicule vont ensemble, même des années après.

Facturer plus vite

Les données sont déjà là quand vous établissez une facture.

Rien ne se perd

Communication et documents restent dans le dossier.

Comment ça marche

  1. 1

    Créer le client

    Encodé une fois, disponible partout ensuite.

  2. 2

    Relier les ventes

    Chaque vente arrive chez le bon client.

  3. 3

    Consulter l'historique

    Ouvrez le client et voyez toute l'histoire.

Questions fréquentes

Ce que les négociants nous demandent avant de commencer.

  • Dois-je changer complètement ma façon de travailler ?

    Non. La plupart des négociants commencent par la facturation et le stock et laissent ensuite le registre suivre tout seul. Vous pouvez utiliser la période d'essai pour tester tranquillement à côté de votre méthode actuelle.

  • Puis-je récupérer automatiquement les données d'un véhicule ?

    Oui. Grâce à la liaison avec la DIV, les données du véhicule sont récupérées automatiquement à partir du numéro de châssis. Vous n'avez rien à réencoder.

  • Les régimes TVA du commerce automobile sont-ils pris en charge ?

    Oui. Le régime de la marge, le cocontractant et les livraisons intracommunautaires sont pris en charge, avec les attestations de marge correspondantes. La bonne règle découle du véhicule et du client.

  • Le registre est-il en ordre pour un contrôle TVA ?

    Le registre est constitué selon la Circulaire 2018/C/47. Comme il naît de vos propres achats et ventes, il correspond à votre facturation au lieu d'en être détaché.

  • Cela fonctionne-t-il avec mon comptable ?

    Oui. Vous pouvez vous relier à Octopus, Exact, Odoo, Horus, ClearFacts, Yuki et aux autres logiciels comptables belges courants, pour que votre comptable continue sans réencodage.

  • Aidez-vous au démarrage ?

    Oui. Arqaam est en self-service, mais nous vous accompagnons volontiers au début : une démo personnelle, de l'aide pour importer vos données et nous passons chez vous ou planifions un entretien si vous le souhaitez.

  • Que se passe-t-il après les 14 jours ?

    Vous choisissez une formule ou vous arrêtez. Il n'y a pas de frais de démarrage et vous pouvez résilier chaque mois. Rien n'est facturé tant que vous ne choisissez pas vous-même une formule.

  • Puis-je changer si j'utilise déjà un autre logiciel ?

    Oui, c'est le cas de la plupart de nos clients. Nous pouvons importer votre stock et votre fichier clients pour que vous ne recommenciez pas de zéro. Pendant la période d'essai, vous pouvez faire tourner Arqaam à côté de votre logiciel actuel et ne basculer que lorsque tout est en ordre.

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